Betingelser
Generelle vilkår og betingelser med kundeoplysninger
-------------------------------- --- --------------------
Indholdsfortegnelse
------- ----- -
1. Omfang
2. Indgåelse af kontrakt
3. Fortrydelsesret
4. Priser og betalingsbetingelser
5. Leverings- og forsendelsesbetingelser
6. Ejendomsforbehold
7. Ansvar for mangler (garanti)
8. Garanti
9. Indhold af billedfiler
10. Gældende lov
11. Alternativ tvistbilæggelse
1) Anvendelsesområde
1.1 Disse generelle vilkår og betingelser (herefter "GTC") for Mario Zito, der handler under "ZITOCASES" (herefter "Sælger"), gælder for alle kontrakter om levering af varer, som en forbruger eller iværksætter (herefter "kunde") indgår med sælger vedrørende de varer, som sælger præsenterer i sin netbutik. Medtagelsen af kundens egne vilkår og betingelser modsiges hermed, medmindre andet er aftalt.
1.2 En forbruger i henhold til disse generelle vilkår og betingelser er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende hverken er kommercielle eller selvstændige. -ansat erhvervsmæssig aktivitet kan henføres. Iværksætter i henhold til disse vilkår og betingelser er en fysisk eller juridisk person eller et interessentskab med retsevne, der ved indgåelse af en juridisk transaktion handler i udøvelsen af deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.
2) Konklusion af kontrakt
2.1 Onlinebutikken med produktbeskrivelser indeholdt af sælger udgør ikke bindende tilbud fra sælgers side, men tjener til at give kunden mulighed for at afgive et bindende tilbud.
2.2 Kunden kan afgive tilbuddet. ved hjælp af online-bestillingsformularen integreret i sælgers netbutik. Efter at have lagt de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemgået den elektroniske bestillingsproces, afgiver kunden et juridisk bindende kontrakttilbud med hensyn til varerne i indkøbskurven ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
2.3 Sælger kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,
- ved at sende kunden en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail), hvorved modtagelsen af ordrebekræftelsen hos kunden er afgørende, eller
- ved at levere de bestilte varer til kunden, hvorved modtagelse af varen hos kunden er afgørende, eller
- ved at bede kunden om at betale efter afgivelse af sin bestilling.
Hvis flere af de førnævnte alternativer eksisterer, kontrakten indgås på det tidspunkt, hvor et af de førnævnte alternativer indtræffer først. Fristen for at acceptere tilbuddet begynder dagen efter, at kunden har sendt tilbuddet og slutter ved udgangen af den femte dag efter afsendelsen af tilbuddet. Hvis sælger ikke accepterer kundens tilbud inden for den nævnte frist, anses dette for at være en afvisning af tilbuddet med det resultat, at kunden ikke længere er bundet af sin hensigtserklæring.
2.4 Hvis "PayPal Express" betalingsmetode er valgt, vil betalingen blive behandlet via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter: "PayPal"), underlagt PayPals vilkår for brug, tilgængelige på https://www.paypal.com/de/webapps/ mpp/ua/useragreement-full eller - hvis kunden ikke har en PayPal-konto - underlagt betingelserne for betalinger uden en PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com /de /webapps/mpp/ua/privacywax-full.Hvis kunden vælger "PayPal Express" som betalingsmetode under online bestillingsprocessen, udsteder han også en betalingsordre til PayPal ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen. I dette tilfælde erklærer sælgeren allerede accept af kundens tilbud kl. tidspunktet, hvor kunden udløser betalingsprocessen ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
2.5 Ved afgivelse af tilbud via sælgers online bestillingsformular, gemmes kontraktteksten af sælger, efter at kontrakten er indgået indgås og sendes til kunden i tekstform efter bestillingen er afsendt (f.eks. e-mail, fax eller brev). Sælger gør ikke kontraktteksten tilgængelig udover dette. Hvis kunden har oprettet en brugerkonto i sælgers netbutik inden afsendelse af sin ordre, vil ordredata arkiveres på sælgers hjemmeside og kan tilgås gratis af kunden via dennes adgangskodebeskyttede brugerkonto ved at oplyse den tilsvarende login data.
2.6 Inden afgivelse af en bindende ordre via sælgers online ordreformular, kan kunden identificere mulige indtastningsfejl ved omhyggeligt at læse informationen, der vises på skærmen. Et effektivt teknisk middel til bedre genkendelse af inputfejl kan være browserens forstørrelsesfunktion, ved hjælp af hvilken displayet på skærmen forstørres. Kunden kan rette sine indtastninger som en del af den elektroniske bestillingsproces ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner, indtil han klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
2.7 Kun det tyske sprog er tilgængeligt for indgåelse af kontrakten.
2.8 Ordrebehandlingen og kontakten foregår normalt via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Kunden skal sikre sig, at den af denne oplyste e-mailadresse til ordrebehandling er korrekt, således at de e-mails, som sælger sender, kan modtages på denne adresse. Specielt ved brug af SPAM-filtre skal kunden sikre, at alle e-mails sendt af sælger eller af tredjeparter, der er bestilt til at behandle ordren, kan leveres.
3) Fortrydelsesret
3.1 Forbrugere er grundlæggende berettiget fortrydelsesret.
3.2 Yderligere information om fortrydelsesretten kan findes i sælgers fortrydelsespolitik.
4) Priser og betalingsbetingelser
4.1 Medmindre andet er angivet i sælgers produktbeskrivelse, disse er de angivne priser for totalpriser. Omsætningsafgift vises ikke, fordi sælgeren er en lille virksomhed i henhold til UStG. Eventuelle ekstra leverings- og forsendelsesomkostninger er specificeret særskilt i den respektive produktbeskrivelse.
4.2 Ved leverancer til lande uden for EU kan der opstå yderligere omkostninger i enkelte tilfælde, som sælger ikke er ansvarlig for, og som skal afholdes af kunden . Disse omfatter for eksempel omkostninger til pengeoverførsler fra banker (f.eks. overførselsgebyrer, valutakursgebyrer) eller importafgifter eller skatter (f.eks. told). Sådanne omkostninger kan også opstå i forbindelse med pengeoverførslen, hvis leveringen ikke sker til et land uden for EU, men kunden foretager betalingen fra et land uden for EU.
4.3 Betalingsmulighederne vil / meddeles kunden i sælgers netbutik.
4.4 Såfremt forudbetaling ved bankoverførsel er aftalt, forfalder betaling umiddelbart efter kontraktindgåelse, medmindre parterne har aftalt en senere forfaldsdato.
4 .5 Ved betaling med en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) Sà r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter: "PayPal"), underlagt PayPals vilkår for brug, tilgængelige på https://www.paypal.com/de/webapps/ mpp/ua/useragreement-full eller - hvis kunden ikke har en PayPal-konto - underlagt betingelserne for betalinger uden en PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com /de /webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.6 Hvis du vælger betalingsmetoden "SOFORT", vil betalingen blive behandlet af betalingstjenesteudbyderen SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (herefter benævnt "SOFORT"). For at kunne betale fakturabeløbet via "SOFORT" skal kunden have en aktiveret netbankkonto med PIN/TAN-procedure for deltagelse i "SOFORT", identificere sig i overensstemmelse hermed under betalingsforløbet og sende betalingsinstruksen til " SOFORT". bekræft. Betalingstransaktionen udføres umiddelbart derefter af "SOFORT", og kundens bankkonto debiteres. Kunden kan hente mere detaljerede oplysninger om betalingsmetoden "SOFORT" på internettet på https://www.klarna.com/sofort/.
4.7 Ved valg af betalingsmetode, der tilbydes via Betalingsbehandling af betalingstjenesten "Shopify Payments" via betalingstjenesteudbyderen Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. sal, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (herefter: "Shopify"). De individuelle betalingsmetoder, der tilbydes via Shopify, formidles til kunden i sælgers online shop. Til at behandle betalinger kan Shopify bruge andre betalingstjenester, for hvilke der kan gælde særlige betalingsbetingelser, som kunden kan blive informeret særskilt om. Mere information om "Shopify Payments" er tilgængelig online på
https://www.shopify.de/payments kan hentes.
4.8 Ved valg af SEPA-betalingsmetode Direkte debitering, fakturabeløbet forfalder efter udstedelse af et SEPA direkte debiteringsmandat, dog ikke før fristen for forudbetaling er udløbet. Direkte debitering opkræves, når de bestilte varer forlader sælgers lager, dog ikke før fristen for forhåndsinformation er udløbet. Forhåndsoplysninger ("Pre-Notification") er enhver kommunikation (f.eks. faktura, politik, kontrakt) fra sælger til kunden, der annoncerer en debitering ved hjælp af SEPA-direkte debitering. Såfremt den direkte debitering ikke indløses på grund af utilstrækkelige midler på kontoen, eller fordi der er opgivet forkerte bankoplysninger, eller hvis kunden gør indsigelse mod debiteringen, selv om han ikke er berettiget hertil, skal kunden afholde gebyrerne for de respektive bank, hvis han er ansvarlig for dette.
4.9 Ved valg af betalingsmetoderne "direkte debitering via ipayment" eller "kreditkort via ipayment", behandles betalingen via ipayment betalingssystemet hos 1&1 Internet AG, som videresender kundens betaling anmodning til den respektive betalingsudbyder. For betalingsbehandling gælder den respektive betalingsudbyders generelle vilkår og betingelser, som kunden kan tage til efterretning og skal acceptere som en del af den elektroniske betalingsproces. Betalingsmetoderne "direkte debitering via ipayment" eller "kreditkort via ipayment" er betinget af, at den respektive betalingsudbyder accepterer kundens betalingsanmodning.
4.10 Hvis betalingsmetoden for direkte debitering (direkte debitering) er valgt, er fakturabeløbet forfalder umiddelbart efter aftalens indgåelse. Betalingsmetoden med direkte debitering kræver en vellykket kreditkontrol af Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Storbritannien ("Masterpayment").Hvis kunden har tilladelse til direkte debitering (direkte debitering) efter kontrol af kreditværdigheden, vil betalingen blive behandlet i samarbejde med net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 München ("net-m privatbank 1891 AG"), som Sælger overdrager sit betalingskrav til. I dette tilfælde er net-m privatbank 1891 AG genkaldeligt bemyndiget til at opkræve fakturabeløbet fra kundens angivne konto. Ved overdragelse kan betaling kun ske til net-m privatbank 1891 AG med gældsfrigørende virkning. Direkte debitering sker, når de bestilte varer forlader sælgers lager. Selvom betalingsmetoden direkte debitering (direct debit) vælges via Masterpayment, forbliver sælger ansvarlig for generelle kundehenvendelser, fx om varerne, leveringstid, forsendelse, returnering, reklamationer, fortrydelseserklæringer og forsendelser eller kreditnotaer.
5) Leverings- og forsendelsesbetingelser
5.1 Varer sendes til den leveringsadresse, som kunden har angivet, medmindre andet er aftalt. Ved behandling af handlen er leveringsadressen angivet i sælgers ordrebehandling afgørende.
5.2 Hvis transportfirmaet sender varen tilbage til sælger, fordi levering til kunden ikke var mulig, afholder kunden omkostningerne for den mislykkede forsendelse . Dette gælder ikke, hvis kunden ikke er ansvarlig for den omstændighed, der førte til, at levering ikke var mulig, eller hvis han midlertidigt var forhindret i at acceptere den tilbudte ydelse, medmindre sælger meddelte ydelsen til ham i rimelig tid i forvejen. Dette gælder endvidere ikke for så vidt angår omkostningerne til leveringen, såfremt kunden reelt gør brug af sin fortrydelsesret. Hvis kunden reelt gør brug af fortrydelsesretten, gælder reguleringen i sælgers fortrydelsespolitik for returneringsomkostningerne.
5.3 Afhentning hos sælger er af logistiske årsager ikke mulig.
6) Ejendomsforbehold
Hvis sælger indgår forudbetaling, bevarer han ejendomsretten til de leverede varer, indtil den skyldige købesum er betalt fuldt ud.
7) Ansvar for mangler (garanti)
7.1 Hvis den købte vare er mangelfuld, gælder bestemmelserne om lovpligtig mangelsansvar.
- for genstande, der har været anvendt til en bygning i overensstemmelse med deres sædvanlige formål og har forårsaget dens mangel,
- for erstatnings- og refusionskrav pr. omkostninger af kunden, og
- i tilfælde af, at sælger svigagtigt har skjult manglen.
7.3 Kunden bedes klage til leverer over leverede varer med åbenlyse transportskader og oplyse sælger herom.Hvis kunden ikke overholder det, har dette ingen som helst indflydelse på hans juridiske eller kontraktmæssige krav for mangler
8.1 ZITOCASES tilbyder et års (1 års) garanti for alle produkter, der sælges på hjemmesiden. Denne garanti dækker fabrikationsfejl og er begrænset til defekter relateret til pasform, syning og brug af klæbemidler. Det skal bemærkes, at ZITOCASES ikke dækker fejl forårsaget af ydre påvirkninger, f.eks. ved uheld, brand, vand (eller andre væsker)
9) Indhold af billedfiler, tekniske krav til dataene, forringelse af tredjepartsrettigheder ved brug af konfiguratoren
9.2 Kunden er ansvarlig for stavning, billedskarphed, billedkvalitet og kvaliteten af udformningen af de billeder, grafik og tekster, han anvender. En undersøgelse af ZITOCASES finder ikke sted. De tilladte formater er: JPG- eller PNG-format.
9.3 For alle produktionsordrer sendt til ZITOCASES påtages kundens krævede ophavsret, varemærke eller andre rettigheder. Vi vil gerne gøre opmærksom på, at tredjeparter kan gøre væsentlige erstatningskrav gældende mod kunder i tilfælde af indhold, der krænker ophavsretten. Kunden er ansvarlig for alle konsekvenser, der opstår som følge af en krænkelse af de førnævnte rettigheder og fritager ZITOCASES for ethvert ansvar i tilfælde af et krav fra tredjemand.
9.4 Ved at afgive ordren sikrer kunden også, at indholdet af overførte billedfiler ikke overtræder straffeloven, overtrådt. ZITOCASES forbeholder sig retten til at afvise sådanne ordrer, hvis de er kendt.
10) Gældende lov
Loven i Forbundsrepublikken Tyskland gælder for alle retsforhold mellem parterne, undtagen lovene om internationalt køb af løsøre. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, den ydede beskyttelse ikke trækkes tilbage af ufravigelige bestemmelser i loven i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.
11) Alternativ tvistbilæggelse
11.1 EU Kommissionen tilbyder en platform til online tvistbilæggelse på internettet under følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Denne platform fungerer som et kontaktpunkt for ud -retlig bilæggelse af tvister, der opstår fra onlinesalgs- eller servicekontrakter, hvori en forbruger er involveret.
11.2 Sælgeren er hverken forpligtet eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugervoldgiftsnævn.
