WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um diesen Prozess schnellstmöglich abzuwickeln, melden Sie Ihre Retoure schnell und einfach (bis zu 30 Tage nach Erhalt) in unserem Retourenzentrum an.

Geben Sie dazu einfach Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 24–48 Stunden.

Nach Freigabe und Abwicklung der Retoure erfolgt die Erstattung des entsprechenden Betrags.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde und Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie hierfür unser Widerrufsformular weiter unten auf dieser Seite nutzen.

Widerrufsrecht:

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

Allgemeine Hinweise:

Ausschließlich unbenutzte, original verpackte und unbeschädigte Ware kann in vollem Umfang rückerstattet werden.

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab über unser Retourenzentrum an, damit eine schnelle und reibungslose Abwicklung gewährleistet werden kann.

Es ist die Verantwortung des Kunden, beim Bestellvorgang eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Unser Unternehmen ist nicht verantwortlich für Verluste oder Verzögerungen, die durch die Angabe einer ungenauen oder unvollständigen Adresse verursacht werden. Im Falle einer fehlerhaften Adresse oder Nichtzustellbarkeit des Pakets kann keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung gewährleistet werden. Wir bitten unsere Kunden, ihre Adressdaten sorgfältig zu überprüfen, um solche Probleme zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass eine Verweigerung der Annahme des Pakets den Prozess der Rückerstattung beeinträchtigen kann. Wenn Sie eine Lieferung ablehnen, wird das Paket nicht zu uns zurückgesandt, da wir mit einem Drittanbieter-Logistikunternehmen arbeiten. In diesem Fall wird das Paket möglicherweise in einem Lager in Deutschland vernichtet, wodurch eine Rückerstattung beeinträchtigt oder unmöglich gemacht wird. Retouren können nur erstattet werden, wenn sie sich in unserem Retourenlager befinden. Unsere korrekte Lageradresse für Rücksendungen erhalten Sie nach Anmeldung der Retoure.

Sollten Sie zu Ihrer Ware einen Gratisartikel erhalten haben, muss dieser im originalen unbenutzten Zustand zusammen mit der Ware zurückgesendet werden, um den maximalen Rückerstattungsbetrag zu erhalten. Andernfalls behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag entsprechend zu mindern.

Die Rücksendekosten sind vom Käufer selbst zu tragen.

Personalisierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.