Condiciones

-------------------------------------------------- -----
Términos y condiciones generales con información del cliente
-------------------------------- --- --------------------


Índice
------------ ----- -
1. Alcance
2. Celebración del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Reserva de propiedad
7. Responsabilidad por defectos (garantía)
8. Garantía
9. Contenido de los archivos de imagen
10. Ley Aplicable
11. Resolución alternativa de disputas

1) Ámbito de aplicación
1.1 Estos Términos y condiciones generales (en adelante, "TCG") de Mario Zito, que opera bajo "ZITOCASES" (en adelante, "Vendedor"), se aplican a todos los contratos de entrega de bienes, que un consumidor o empresario (en adelante, "cliente") celebra con el vendedor en relación con los bienes presentados por el vendedor en su tienda en línea. La inclusión de los propios términos y condiciones del cliente se contradice por la presente, a menos que se acuerde lo contrario.
1.2 Un consumidor en el sentido de estos Términos y condiciones generales es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines predominantemente no comerciales ni propios. -La actividad profesional por cuenta ajena puede atribuirse. Empresario en el sentido de estos términos y condiciones es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2) Conclusión de contrato
2.1 La tienda en línea o las descripciones de los Productos contenidas por el vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para que el cliente pueda presentar una oferta vinculante.
2.2 El cliente puede presentar la oferta utilizando el formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor. Después de colocar los productos seleccionados en el carrito de compras virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico, el cliente presenta una oferta de contrato legalmente vinculante con respecto a los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido.
2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días,
- enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo decisiva la recepción de la confirmación de pedido por parte del cliente, o
​​- mediante la entrega de los bienes pedidos al cliente, siendo decisiva la recepción de los bienes por parte del cliente, o
- solicitando al cliente el pago después de realizar su pedido.
Si existen varias de las alternativas antes mencionadas, el contrato se celebra en el momento en que se produce primero una de las alternativas antes mencionadas. El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo antes mencionado, esto se considera como un rechazo de la oferta con el resultado de que el cliente ya no está vinculado por su declaración de intenciones.
2.4 Si el "PayPal Express" se selecciona el método de pago, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: "PayPal"), sujeto a los Términos de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/ mpp/ua/useragreement-full o, si el cliente no tiene una cuenta de PayPal, sujeto a las condiciones para pagos sin una cuenta de PayPal, que se pueden ver en https://www.paypal.com /de /webapps/mpp/ua/privacywax-full.Si el cliente selecciona "PayPal Express" como método de pago durante el proceso de pedido en línea, también emite una orden de pago a PayPal haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido. En este caso, el vendedor ya declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente activa el proceso de pago haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido.
2.5 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el vendedor guarda el texto del contrato después de que el contrato ha sido concluido y enviado al cliente en forma de texto después de que se haya enviado el pedido (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta). El vendedor no hace accesible el texto del contrato más allá de esto. Si el cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda en línea del vendedor antes de enviar su pedido, los datos del pedido se archivarán en el sitio web del vendedor y el cliente podrá acceder a ellos de forma gratuita a través de su cuenta de usuario protegida con contraseña proporcionando el correspondiente datos de inicio de sesión.
2.6 Antes de enviar un pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo atentamente la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico efectivo para un mejor reconocimiento de los errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, con la ayuda de la cual se amplía la visualización en la pantalla. El cliente puede corregir sus entradas como parte del proceso de pedido electrónico utilizando las funciones habituales del teclado y el mouse hasta que haga clic en el botón que concluye el proceso de pedido.
2.7 Solo el idioma alemán está disponible para la celebración del contrato.
2.8 La tramitación del pedido y el contacto suelen realizarse por correo electrónico y tramitación automatizada del pedido. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para el procesamiento del pedido sea correcta para que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados de procesar el pedido puedan ser entregados.

3) Derecho de desistimiento
3.1 Consumidores tienen derecho fundamentalmente Derecho de desistimiento.
3.2 Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación del vendedor.

4) Precios y condiciones de pago
4.1 A menos que se indique lo contrario en el contrato del vendedor descripción del producto, estos son los precios indicados para precios totales. El impuesto sobre las ventas no se muestra porque el vendedor es una pequeña empresa en el sentido de la UStG. Cualquier costo adicional de entrega y envío se especifica por separado en la descripción del producto respectivo.
4.2 Para entregas a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costos adicionales en casos individuales por los cuales el vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el cliente. . Estos incluyen, por ejemplo, los costos de las transferencias de dinero por parte de los bancos (por ejemplo, tarifas de transferencia, tarifas de tipo de cambio) o derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costos también pueden generarse en relación con la transferencia de dinero si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.
4.3 La/s opción/es de pago / se comunican al cliente en la tienda en línea del vendedor.
4.4 Si se ha acordado el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago vence inmediatamente después de la conclusión del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.
4 .5 Al pagar con un método de pago ofrecido por PayPal, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) Sà r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: "PayPal"), sujeto a los Términos de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/ mpp/ua/useragreement-full o, si el cliente no tiene una cuenta de PayPal, sujeto a las condiciones para pagos sin una cuenta de PayPal, que se pueden ver en https://www.paypal.com /de /webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.6 Si selecciona el método de pago "SOFORT", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (en adelante "SOFORT"). Para poder pagar el importe de la factura a través de "SOFORT", el cliente debe tener una cuenta bancaria en línea activada con el procedimiento PIN/TAN para participar en "SOFORT", identificarse en consecuencia durante el proceso de pago y enviar la instrucción de pago a " SOFORT". confirmar. La operación de pago se realiza inmediatamente después por "SOFORT" y se carga en la cuenta bancaria del cliente. El cliente puede solicitar información más detallada sobre el método de pago "SOFORT" en Internet en https://www.klarna.com/sofort/.
4.7 Al seleccionar un método de pago ofrecido a través del Procesamiento de pagos del servicio de pago "Shopify Payments" a través del proveedor de servicios de pago Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland (en adelante: "Shopify"). Los métodos de pago individuales ofrecidos a través de Shopify se comunican al cliente en la tienda en línea del vendedor. Para procesar los pagos, Shopify puede utilizar otros servicios de pago para los que se pueden aplicar condiciones especiales de pago, de las cuales el cliente puede ser informado por separado. Más información sobre "Shopify Payments" está disponible en línea en

https://www.shopify.de/pagos recuperable.
4.8 Al seleccionar el método de pago SEPA Domiciliación, el importe de la factura vence después de que se haya emitido un mandato de domiciliación SEPA, pero no antes de que expire el plazo para el pago por adelantado. La domiciliación bancaria se cobra cuando la mercancía solicitada sale del almacén del vendedor, pero no antes de que haya vencido el plazo de información anticipada. La información anticipada ("Notificación previa") es cualquier comunicación (por ejemplo, factura, póliza, contrato) del vendedor al cliente que anuncia un débito mediante débito directo SEPA. Si la domiciliación no se canjea por insuficiencia de fondos en la cuenta o por haber facilitado datos bancarios incorrectos, o si el cliente se opone a la domiciliación sin tener derecho a ello, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos en que incurra el respectivo banco si es responsable de esto.
4.9 Al seleccionar los métodos de pago "débito directo a través de pago ipago" o "tarjeta de crédito a través de pago ipago", el pago se procesa a través del sistema de pago ipago de 1&1 Internet AG, que reenvía el pago del cliente solicitud al respectivo proveedor de pago. Los términos y condiciones generales del respectivo proveedor de pagos se aplican al procesamiento de pagos, de los cuales el cliente puede tomar nota y debe aceptar como parte del proceso de pago electrónico. Los métodos de pago "débito directo mediante pago electrónico" o "tarjeta de crédito mediante pago electrónico" están sujetos a que el proveedor de pago respectivo acepte la solicitud de pago del cliente.
4.10 Si se selecciona el método de pago mediante débito directo (débito directo), el importe de la factura se inmediatamente después de la conclusión del contrato. El método de pago por débito directo requiere una verificación de crédito exitosa por parte de Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, Londres, N13 4BS, Gran Bretaña ("Masterpayment").Si al cliente se le permite el débito directo (débito directo) después de verificar la solvencia, el pago se procesará en cooperación con net-m privatbank 1891 AG, ​​​​Odeonsplatz 18, 80539 Munich ("net-m privatbank 1891 AG"), a la que el Vendedor cede su derecho de pago.En este caso, net-m privatbank 1891 AG está autorizado de forma revocable a cobrar el importe de la factura de la cuenta especificada del cliente. En caso de cesión, el pago solo puede realizarse a net-m privatbank 1891 AG con efecto de cancelación de deuda. La domiciliación bancaria tiene lugar cuando la mercancía pedida sale del almacén del vendedor. Incluso si se selecciona el método de pago por débito directo (débito directo) a través de Masterpayment, el vendedor sigue siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, sobre los productos, el tiempo de entrega, el envío, las devoluciones, las reclamaciones, las declaraciones de cancelación y los envíos o las notas de crédito.4.11 Al seleccionar el método de pago "débito directo de PayPal", PayPal transfiere el importe de la factura de la cuenta bancaria del cliente en nombre del vendedor después de que se haya emitido un mandato de débito directo SEPA, pero no antes de que haya vencido el plazo para la información anticipada. Pre-notificación ("Pre-Notificación") es cualquier mensaje (por ejemplo, factura, póliza, contrato) al cliente que anuncia un débito mediante débito directo SEPA. Si la domiciliación no se canjea por insuficiencia de fondos en la cuenta o por haber facilitado datos bancarios incorrectos, o si el cliente se opone a la domiciliación sin tener derecho a hacerlo, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos en que incurra el respectivo banco si es responsable de esto.

5) Condiciones de entrega y envío
5.1 Las mercancías se envían a la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva.
5.2 Si la empresa de transporte devuelve la mercancía al vendedor porque la entrega al cliente no fue posible, el cliente corre con los costos del envío fallido. . Esto no se aplica si el cliente no es responsable de la circunstancia que motivó la imposibilidad de la entrega o si se vio impedido temporalmente de aceptar el servicio ofrecido, a menos que el vendedor le haya anunciado el servicio con una antelación razonable. Además, esto no se aplica con respecto a los gastos de envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de cancelación, se aplica a los gastos de devolución la regulación hecha en la política de cancelación del vendedor.
5.3 La recogida por parte del vendedor no es posible por razones logísticas.

6) Reserva de propiedad
Si el vendedor ingresa el pago por adelantado, conserva la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio de compra adeudado haya sido pagado en su totalidad.

7) Responsabilidad por defectos (garantía)
7.1 Si el artículo comprado es defectuoso, se aplican las disposiciones de responsabilidad legal por defectos.7.2 Cualquier excepción a esto se aplica a los bienes usados: Las reclamaciones por defectos están excluidas si el defecto solo se produce un año después de la entrega de los bienes. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de la mercancía podrán reclamarse dentro del plazo de prescripción legal. Sin embargo, la reducción del período de responsabilidad a un año no se aplica
- a los elementos que se hayan utilizado para un edificio de acuerdo con su uso habitual y hayan causado su defecto,
- a las reclamaciones por daños y perjuicios y al reembolso de gastos a cargo del cliente, y
- en el caso de que el vendedor haya ocultado el defecto de forma fraudulenta.
7.3 Se le pide al cliente que se queje con el repartidor sobre los bienes entregados con daños de transporte evidentes e informe al vendedor de esto.Si el cliente no cumple, esto no tiene ningún efecto sobre sus reclamaciones legales o contractuales por defectos

8) Garantía
8.1 ZITOCASES ofrece una Garantía de Un Año (1 Año) para todos los productos vendidos en el Sitio Web. Esta garantía cubre los defectos de fabricación y se limita a los defectos relacionados con el ajuste, las costuras y el uso de adhesivos. Cabe señalar que ZITOCASES no cubre ningún defecto causado por influencias externas, p. por accidentes, fuego, agua (u otros líquidos)

9) Contenido de archivos de imagen, requisitos técnicos de los datos, menoscabo de derechos de terceros al utilizar el configurador9.1 El cliente es el único responsable de todo el contenido utilizado por el cliente a través del configurador que se utiliza para crear un producto. Esto se aplica en particular a imágenes, gráficos, textos u otros materiales.
9.2 El cliente es responsable de la ortografía, la nitidez de la imagen, la calidad de la imagen y la calidad del diseño de las imágenes, gráficos y textos que utiliza. No se realiza un examen por ZITOCASES. Los formatos permitidos son: Formato JPG o PNG.
9.3 Para todas las órdenes de producción enviadas a ZITOCASES, se asumen los derechos de autor, marca registrada u otros derechos del cliente requeridos. Nos gustaría señalar que los terceros pueden presentar reclamaciones sustanciales por daños y perjuicios contra los clientes en caso de contenido que infrinja los derechos de autor. El cliente responde de todas las consecuencias derivadas de la vulneración de los citados derechos y libera a ZITOCASES de cualquier responsabilidad en caso de reclamación por parte de un tercero.
9.4 Al realizar el pedido, el cliente también asegura que el contenido del mismo archivos de imagen transferidos no violan las leyes penales, violadas. ZITOCASES se reserva el derecho de rechazar dichos pedidos en caso de conocerlos.


10) Ley aplicable
La ley de la República Federal de Alemania se aplica a todas las relaciones legales entre las partes, excluyendo las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica únicamente en la medida en que la protección otorgada no sea revocada por disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

11) Resolución alternativa de disputas
11.1 La UE La Comisión proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea en Internet bajo el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como punto de contacto para resolución judicial de disputas que surjan de Ventas en línea o contratos de servicio en los que esté involucrado un consumidor.
11.2 El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

.